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Wenn du von Montag bis Freitag vor 14:00 Uhr bestellst, erhältst du deine Bestellung bereits am nächsten Tag! Am Wochenende bestellst du für eine Lieferung am Dienstag.

Versandkosten
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,95 €. Ab einem Bestellwert von 40 € ist der Versand kostenlos!

Sendungsverfolgung
Du kannst den aktuellen Status deiner Bestellung in deinem Konto einsehen. Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit dem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.

Versand
Bestellungen innerhalb Deutschlands werden als Paket mit DHL versendet. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, bekommst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link. In der Regel erfolgt die Lieferung am nächsten Tag, es kann jedoch gelegentlich zu Verzögerungen kommen.

Falls der Zusteller deine Bestellung beim ersten Versuch nicht zustellen kann, erfolgt ein zweiter Zustellversuch. Sollte auch dieser fehlschlagen, erhältst du eine E-Mail mit Informationen zur Abholung an einem DHL-Paketshop in deiner Nähe.

Verzögerungen beim Versand
Wenn deine Bestellung zwar verschickt wurde, aber noch nicht angekommen ist, warte bitte noch ein paar Werktage ab. In Ausnahmefällen benötigt DHL mehr als 24 Stunden für die Zustellung. Wenn du deine Bestellung 5 Werktage nach Versand noch nicht erhalten hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer.

Falsche Adressangaben
Wenn du eine falsche Adresse, Hausnummer oder Postleitzahl angegeben hast und das Paket nicht zugestellt und auch nicht zurückgesendet wurde, musst du die Bestellung leider erneut aufgeben und bezahlen. Sollte das Paket später doch zurückkommen, erstatten wir dir selbstverständlich den Kaufbetrag. Wenn das Paket zurückkommt und du es erneut zugeschickt bekommen möchtest, berechnen wir die Versandkosten erneut. Diese müssen im Voraus bezahlt werden. Die erneute Zustellung kann einige Tage bis zu drei Wochen dauern.