Consegna

Tempi di consegna
Se ordini dal lunedì al venerdì prima delle 14:00, il tuo ordine verrà consegnato entro 72-96 ore.

Costi di spedizione
Le spese di spedizione in Italia sono indicate al momento del pagamento. La spedizione è gratuita per ordini superiori a un certo importo.

Tracciamento dell’ordine
Puoi seguire lo stato attuale del tuo ordine nel tuo account. Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma con un codice di tracciamento.

Spedizione
Gli ordini in Italia vengono spediti tramite corriere locale. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail con il codice di tracciamento. La consegna avviene generalmente entro 72-96 ore, ma in alcuni casi può richiedere più tempo.

Se il corriere non è in grado di consegnare il tuo pacco al primo tentativo, verrà effettuato un secondo tentativo. Se anche il secondo tentativo non avrà successo, riceverai un’e-mail con le istruzioni per ritirare il tuo pacco presso un punto di ritiro nelle vicinanze.

Ritardi nella consegna
Se il tuo ordine è stato spedito ma non l’hai ancora ricevuto, attendi qualche giorno lavorativo aggiuntivo. In casi eccezionali, la consegna può richiedere più tempo. Se non ricevi il tuo ordine entro 5 giorni lavorativi dalla spedizione, contatta il nostro servizio clienti e fornisci il numero dell’ordine.

Indirizzo errato / codice postale / numero civico
Se inserisci un indirizzo, un numero civico o un codice postale errato e il pacco non può essere consegnato né restituito, dovrai purtroppo effettuare un nuovo ordine e pagarlo nuovamente. Se successivamente riceviamo il pacco indietro, ti rimborseremo l'importo. Se desideri che ti venga rispedito, dovrai prima pagare le spese di spedizione aggiuntive. Questo processo può richiedere da alcuni giorni fino a tre settimane.