Levertijden & verzendkosten
Hieronder vind je een overzicht van de verwachte levertijden en verzendkosten per land of regio.
Alle levertijden zijn uitgedrukt in werkdagen. Weekenden en officiële feestdagen worden niet meegerekend.
🇳🇱 Nederland
1–2 werkdagen · €4,95
🇧🇪 België
1–2 werkdagen · €5,95
🇩🇪 Duitsland
1–3 werkdagen · €5,95
🇫🇷 🇪🇸 🇮🇹 Frankrijk · Spanje · Italië
3–8 werkdagen · €7,95
🇪🇺 Overige Europese landen
🇦🇹 Oostenrijk · 🇨🇭 Zwitserland · 🇩🇰 Denemarken · 🇧🇬 Bulgarije · 🇭🇷 Kroatië · 🇨🇿 Tsjechië · 🇪🇪 Estland · 🇫🇮 Finland · 🇬🇷 Griekenland · 🇭🇺 Hongarije · 🇮🇪 Ierland · 🇱🇻 Letland · 🇱🇹 Litouwen · 🇱🇺 Luxemburg · 🇵🇱 Polen · 🇵🇹 Portugal · 🇷🇴 Roemenië · 🇸🇰 Slowakije · 🇸🇮 Slovenië · 🇸🇪 Zweden · 🇨🇾 Cyprus · 🇦🇱 Albanië · 🇳🇴 Noorwegen
5–10 werkdagen · €8,95
Europese eilanden & eilandgebieden
Waaronder Tenerife, Madeira, Mallorca, Ibiza, Malta, IJsland, Monaco en andere Europese eilanden en eilandgebieden.
5–21 werkdagen · €8,95
Buiten Europa
5–21 werkdagen · €9,95
Let op: de vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen in uitzonderlijke gevallen langer duren door bijvoorbeeld vertraging bij de vervoerder, drukte, feestdagen of andere omstandigheden buiten onze controle.
Volgen van je bestelling
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. Wanneer er een track & trace beschikbaar is, vind je deze in deze e-mail.
Met de track & trace-code kun je de actuele status en locatie van je bestelling bekijken.
Verzending
We verwerken je bestelling zo snel mogelijk. Zodra je bestelling is verwerkt en wordt overgedragen aan de vervoerder, ontvang je de verzendbevestiging.
De hierboven vermelde levertijden zijn verwachte levertijden in werkdagen. De daadwerkelijke bezorgtijd kan in uitzonderlijke gevallen langer zijn door bijvoorbeeld drukte bij de vervoerder, feestdagen, weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze controle.
De genoemde levertijden zijn daarom geen gegarandeerde leverdata.
Vertraging tijdens verzending
Is je bestelling verzonden, maar heb je deze nog niet ontvangen? Controleer dan eerst de track & trace-code die je per e-mail hebt ontvangen.
Wij adviseren om rekening te houden met de volledige aangegeven levertijd. Wanneer je bestelling na het verstrijken van de verwachte levertijd nog steeds niet is aangekomen, kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Vermeld bij je bericht altijd je ordernummer, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.
Verkeerd adres, postcode of huisnummer
Controleer tijdens het plaatsen van je bestelling altijd goed of je naam, adres, postcode en huisnummer correct zijn ingevuld.
Heb je een fout gemaakt in het afleveradres? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we mogelijk nog een wijziging doorvoeren.
Is je bestelling al verzonden, dan kunnen we het afleveradres helaas niet altijd meer aanpassen.
Wanneer een bestelling door een verkeerd adres niet kan worden afgeleverd en aan ons wordt geretourneerd, nemen we contact met je op.
Indien de bestelling opnieuw naar je moet worden verzonden, kunnen hiervoor opnieuw verzendkosten in rekening worden gebracht.
Niet thuis bij de bezorging
Wanneer je niet thuis bent op het moment van bezorging, bepaalt de vervoerder wat er met de zending gebeurt. Afhankelijk van het land en de vervoerder kan er bijvoorbeeld een nieuwe bezorgpoging plaatsvinden of kan het pakket naar een afhaalpunt worden gebracht.
Via de track & trace vind je de meest actuele informatie over je bestelling en eventuele vervolgstappen.
Heb je vragen over je bestelling?
Heb je vragen over de verzending of levering van je bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Vermeld hierbij altijd je ordernummer, zodat we je snel en gericht kunnen helpen.