Procedimiento de Reclamaciones

Si tienes alguna pregunta, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Blisso. ¡Nuestro equipo estará encantado de ayudarte!

¿Tu reclamación no se ha resuelto tras contactar con nuestro servicio de atención al cliente? Entonces puedes presentar tu reclamación por escrito a Blisso.

Envía tu reclamación indicando tu nombre, dirección, ciudad y/o número de pedido a:

Blisso B.V.
A la atención del departamento de reclamaciones
Bijsterhuizen 2511
6604LM WIJCHEN
Países Bajos

Una vez que hayamos recibido tu reclamación a través del servicio de atención al cliente o por correo postal, te enviaremos una confirmación de recepción. Recibirás una respuesta definitiva en un plazo de siete días naturales desde la recepción de la reclamación.

Si no estás satisfecho con la solución o no logramos llegar a un acuerdo, puedes presentar tu reclamación en la Plataforma ODR Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).