Procedura reklamacyjna

W razie pytań możesz skontaktować się z obsługą klienta Blisso. Nasi pracownicy chętnie Ci pomogą! help@blisso.com

Jeśli Twoja reklamacja nie została rozwiązana po kontakcie z naszą obsługą klienta, możesz złożyć ją pisemnie do Blisso.

Wyślij swoją reklamację, podając swoje imię, nazwisko, adres, miejscowość i/lub numer zamówienia, na adres:

Tolac B.V.
Do wiadomości działu reklamacji
Hazelaar 5
8355EA Giethoorn
Holandia

Gdy tylko otrzymamy Twoją reklamację za pośrednictwem obsługi klienta lub pisemnie pocztą, wyślemy Ci potwierdzenie jej otrzymania. Ostateczną odpowiedź otrzymasz w ciągu siedmiu dni kalendarzowych od otrzymania reklamacji.

Jeśli nie zgadzasz się z zaproponowanym rozwiązaniem lub nie uda nam się wspólnie dojść do porozumienia, możesz zgłosić reklamację do Europejskiego Platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).