Terminy dostawy & koszty wysyłki
Poniżej znajdziesz zestawienie przewidywanych terminów dostawy i kosztów wysyłki w zależności od kraju lub regionu.
Wszystkie terminy dostawy są podawane w dniach roboczych. Weekendy i oficjalne święta nie są wliczane.
🇳🇱 Holandia
1–2 dni robocze · €4,95
🇧🇪 Belgia
1–2 dni robocze · €5,95
🇩🇪 Niemcy
1–3 dni robocze · €5,95
🇫🇷 🇪🇸 🇮🇹 Francja · Hiszpania · Włochy
3–8 dni roboczych · €7,95
🇪🇺 Pozostałe kraje europejskie
🇦🇹 Austria · 🇨🇭 Szwajcaria · 🇩🇰 Dania · 🇧🇬 Bułgaria · 🇭🇷 Chorwacja · 🇨🇿 Czechy · 🇪🇪 Estonia · 🇫🇮 Finlandia · 🇬🇷 Grecja · 🇭🇺 Węgry · 🇮🇪 Irlandia · 🇱🇻 Łotwa · 🇱🇹 Litwa · 🇱🇺 Luksemburg · 🇵🇱 Polska · 🇵🇹 Portugalia · 🇷🇴 Rumunia · 🇸🇰 Słowacja · 🇸🇮 Słowenia · 🇸🇪 Szwecja · 🇨🇾 Cypr · 🇦🇱 Albania · 🇳🇴 Norwegia
5–10 dni roboczych · €8,95
Europejskie wyspy & terytoria wyspiarskie
W tym Teneryfa, Madera, Majorka, Ibiza, Malta, Islandia, Monako oraz inne europejskie wyspy i terytoria wyspiarskie.
5–21 dni roboczych · €8,95
Poza Europą
5–21 dni roboczych · €9,95
Uwaga: podane terminy dostawy mają charakter orientacyjny i w wyjątkowych przypadkach mogą być dłuższe z powodu np. opóźnień u przewoźnika, dużego obłożenia, świąt lub innych okoliczności niezależnych od nas.
Śledzenie zamówienia
Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz potwierdzenie wysyłki e-mailem. Jeśli numer przesyłki track & trace będzie dostępny, znajdziesz go w tym e-mailu.
Za pomocą kodu track & trace możesz sprawdzić aktualny status i lokalizację swojego zamówienia.
Wysyłka
Przetwarzamy Twoje zamówienie jak najszybciej. Gdy tylko zostanie ono przetworzone i przekazane przewoźnikowi, otrzymasz potwierdzenie wysyłki.
Powyżej podane terminy dostawy to przewidywane terminy dostawy w dniach roboczych. W wyjątkowych przypadkach rzeczywisty czas dostawy może być dłuższy z powodu np. dużego obłożenia u przewoźnika, świąt, warunków pogodowych lub innych okoliczności niezależnych od nas.
Podane terminy dostawy nie są zatem gwarantowanymi datami dostawy.
Opóźnienie podczas wysyłki
Twoje zamówienie zostało wysłane, ale jeszcze go nie otrzymałeś? Najpierw sprawdź kod track & trace, który otrzymałeś e-mailem.
Zalecamy uwzględnienie pełnego wskazanego terminu dostawy. Jeśli Twoje zamówienie nadal nie dotrze po upływie przewidywanego terminu dostawy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
W swojej wiadomości zawsze podawaj numer zamówienia, abyśmy mogli pomóc Ci jak najszybciej.
Błędny adres, kod pocztowy lub numer domu
Podczas składania zamówienia zawsze dokładnie sprawdź, czy Twoje imię, adres, kod pocztowy i numer domu zostały poprawnie wpisane.
Czy popełniłeś błąd w adresie dostawy? Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Jeśli Twoje zamówienie jeszcze nie zostało wysłane, być może będziemy mogli dokonać zmiany.
Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, niestety nie zawsze możemy jeszcze zmienić adres dostawy.
Jeśli zamówienie nie może zostać dostarczone z powodu błędnego adresu i zostanie do nas zwrócone, skontaktujemy się z Tobą.
Jeśli zamówienie musi zostać ponownie wysłane, mogą zostać naliczone ponowne koszty wysyłki.
Nie było Cię pod adresem podczas dostawy
Jeśli nie ma Cię pod adresem w momencie dostawy, przewoźnik decyduje, co stanie się z przesyłką. W zależności od kraju i przewoźnika może np. nastąpić kolejna próba dostawy lub przesyłka zostanie przekazana do punktu odbioru.
Za pośrednictwem track & trace znajdziesz najbardziej aktualne informacje dotyczące Twojego zamówienia oraz ewentualnych dalszych kroków.
Masz pytania dotyczące swojego zamówienia?
Masz pytania dotyczące wysyłki lub dostawy swojego zamówienia? Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Zawsze podawaj przy tym swój numer zamówienia, abyśmy mogli pomóc Ci szybko i konkretnie.