Délais de livraison & frais d'expédition
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des délais de livraison estimés et des frais d'expédition par pays ou région.
Tous les délais de livraison sont indiqués en jours ouvrables. Les week-ends et jours fériés ne sont pas comptabilisés.
🇳🇱 Pays-Bas
1–2 jours ouvrables · €4,95
🇧🇪 Belgique
1–2 jours ouvrables · €5,95
🇩🇪 Allemagne
1–3 jours ouvrables · €5,95
🇫🇷 🇪🇸 🇮🇹 France · Espagne · Italie
3–8 jours ouvrables · €7,95
🇪🇺 Autres pays européens
🇦🇹 Autriche · 🇨🇭 Suisse · 🇩🇰 Danemark · 🇧🇬 Bulgarie · 🇭🇷 Croatie · 🇨🇿 République tchèque · 🇪🇪 Estonie · 🇫🇮 Finlande · 🇬🇷 Grèce · 🇭🇺 Hongrie · 🇮🇪 Irlande · 🇱🇻 Lettonie · 🇱🇹 Lituanie · 🇱🇺 Luxembourg · 🇵🇱 Pologne · 🇵🇹 Portugal · 🇷🇴 Roumanie · 🇸🇰 Slovaquie · 🇸🇮 Slovénie · 🇸🇪 Suède · 🇨🇾 Chypre · 🇦🇱 Albanie · 🇳🇴 Norvège
5–10 jours ouvrables · €8,95
Îles et territoires insulaires européens
Notamment Tenerife, Madère, Majorque, Ibiza, Malte, Islande, Monaco et autres îles et territoires insulaires européens.
5–21 jours ouvrables · €8,95
Hors d'Europe
5–21 jours ouvrables · €9,95
Veuillez noter : Les délais de livraison indiqués sont estimatifs et peuvent exceptionnellement être plus longs en raison, par exemple, de retards du transporteur, d'un volume important d'expéditions, de jours fériés ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Suivre votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail. Lorsqu'un suivi est disponible, vous trouverez le lien de suivi ou le numéro de suivi dans cet e-mail.
Vous pouvez utiliser les informations de suivi pour consulter le statut et l'emplacement actuels de votre commande.
Expédition
Nous traitons votre commande dans les meilleurs délais. Une fois votre commande traitée et remise au transporteur, vous recevrez une confirmation d'expédition.
Les délais indiqués ci-dessus sont des délais de livraison estimés en jours ouvrables. Dans des cas exceptionnels, le délai réel peut être plus long en raison, par exemple, d'un volume important d'expéditions, de jours fériés, des conditions météorologiques ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Les délais indiqués ne constituent donc pas des dates de livraison garanties.
Retard pendant l'expédition
Votre commande a-t-elle déjà été expédiée mais n'est-elle pas encore arrivée ? Consultez d'abord les informations de suivi reçues par e-mail.
Nous vous recommandons d'attendre l'expiration du délai de livraison indiqué. Si votre commande n'est toujours pas arrivée après le délai prévu, veuillez contacter notre service client.
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Adresse, code postal ou numéro de maison incorrect
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Absence lors de la livraison
Si vous n'êtes pas présent lors de la livraison, le transporteur décidera de la marche à suivre. Selon le pays et le transporteur, une nouvelle tentative de livraison peut être effectuée ou le colis peut être déposé dans un point de retrait.
Vous trouverez les informations les plus récentes concernant votre commande et les éventuelles étapes suivantes via le suivi de livraison.
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