Procédure de Réclamation

Pour toute question, vous pouvez contacter le service client de Blisso. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider !

Votre réclamation n’a pas été résolue après avoir contacté notre service client ? Vous pouvez alors la soumettre par écrit à Blisso.

Envoyez votre réclamation en indiquant votre nom, adresse, ville et/ou numéro de commande à :

Blisso B.V.
À l’attention du service réclamations
Bijsterhuizen 2511
6604LM WIJCHEN
Pays-Bas

Dès réception de votre réclamation via notre service client ou par courrier, nous vous enverrons un accusé de réception. Une réponse définitive vous sera communiquée dans un délai de sept jours calendaires à compter de la réception de la réclamation.

Si vous n’êtes pas satisfait de la solution proposée ou si aucun accord n’a pu être trouvé, vous pouvez soumettre votre réclamation à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).